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こんな経験ありませんか?

一生懸命やってるのに・・・

 

 

  • 「お前の教え方が悪い」と家族に怒られる
  • 「やっていることが早すぎて全然わからない」と言われる
  • 「あなたの言っている意味がさっぱりわからない」と言われる
  • かなり丁寧に説明したのに、最終的に相手が何もわかっていない
  • 説明してもらちが明かないので、結局いつも自分が全部やることになる

 

せっかく教えてあげたのに、こんな風に言われたらがっかりですよね

一方で、こんな声もあるんです

 

 

  • 「まくしたてられるように言われて、全然頭に入らない」
  • 「いっぺんにたくさんのことを言われて、ついていけない」
  • 「勝手にスマホを触られて、はいこれ、と渡されて、何が何だかわからない」
  • 「カタカナがたくさん出てきて、その意味がわからない」
  • 「説明してもらったけど、何が大事なことだったのかよくわからなかった」
  • 「何度も同じことを聞いたら、嫌な顔をされて、聞きにくくなった」
  • 「質問があるかと聞かれたが、何を言っていいかわからなかった」

 

お申し込みはこちら9/29(水)19:00~ Zoomオンライン開催・参加費無料

 

 

ものを伝えるにはコツがある

 

 

こんにちは。大人のためのスマホ教室、パソコムプラザの代表をしています、増田由紀と申します。

私は普段、シニア世代の方、ITが苦手な方向けに、スマホやパソコンの使い方をレッスンしています。

 

生徒さんからもよく

「子供に使い方を聞いたけれどケンカになってしまった」という話をおうかがいします。

 

また、お子様世代の方からは

「親に説明しても、いらいらしてしまい上手には教えられない」

とのお声もいただいています。

 

またお仕事をしている方からも

「自分の上司やお客さまに聞かれても、なかなかうまく説明できない」というご相談をいただきます。

 

せっかく誰かの役に立ちたくて、教えてあげようとしたのに、これでは残念です。

知識が豊富な人が、必ずしも「教え上手」というわけではありません。それよりも、教えてあげる時のちょっとした配慮や、コツを知っているかどうかで、ずいぶんと対応の仕方も変わるものです。

 

ほんのちょっとしたことがわからなくて、スマホが使えない人。

最初につまづいて、スマホに苦手意識を持っている人。

本当はもっと簡単にできるのに、難しいやり方をしている人。

あなたの周りにもいませんか?

スマホは生活に必需品。

これからますます、その出番が多くなってきます。

仕事にだって、生活にだって、なくてはならない道具になります。

それはもちろん、できないよりはできたほうがいい。

わかりやすく教えてくれる誰かがいれば、使えるようになる人はきっと多いと思います。使い方を上手に教えてあげられる人は、重宝されます。

 

 

 

 

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こんな人に聞いてもらいたい

 

 

  • ちょっとしたことを聞かれた時に、スマートに答えられるようになりたい。
  • 家族に聞かれた時にイライラせずに答えたい。
  • 家族や友人、知人、上司に聞かれた時に自信をもって答えられるようになりたい。
  • お客さまに相談された時に、わかりやすく説明できるようになりたい。
  • 自分の経験を活かして、誰かの役に立つ仕事がしたい。
  • 人に感謝される仕事がしたい。

 

「伝える」と「伝わる」は違う

 

 

 

大事なことを伝えているつもりでも、相手に全然伝わっていなかったり、何度も同じことを言うことになったり・・・。

「伝える」と「伝わる」は違うんですね。

でも相手の質問に答える前にやっておくことや、伝える順番を少し変えるだけで、「伝えたい」ことが「伝わりやすく」なるんです。

このセミナーでは、人に何かを教える時に覚えておきたいポイントや、やってはいけないことなども含め、教える人に役立つ情報をお話しします。

 

 

  • 「これを言ってはいけない」がわかるようになる。
  • 「この順番では伝わらない」がわかるようになる。
  • 教える時に心がけるポイントがわかるようになる。
  • 接客で教える仕事が多い人にとって、明日からすぐ使えるヒントが得られる。
  • 家族に教えることが多い人にとって、イライラしないコツがつかめる。

 

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スマホ・PC教室の現役講師がお話しします

 

 

  • 実際に毎週レッスンをしている現役講師の立場でお伝えします。
  • シニア世代(70~90代)の生徒さんと長年のお付き合いがあります。
  • 現役講師の立場から、スマホやタブレットの入門書を書いています
  • 実際の事例やレッスンでのできごと、実例をもとにお話しします。

 

 

どうやったら上手に教えられるのかな・・・
そんなお悩みをお持ちの方も、ちょっとしたコツを身につければ、相手と気持ちよくコミュニケーションできることを知ってもらいたいと思います。ぜひご参加ください。
セミナーはZoomでのオンライン開催です。

 

 

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