「家族やお客さまにスマホを教える時、知っておきたいコツ」ウェビナー(2022/12/14実施)
スマホの使い方を人に聞かれることってありますか? ご家族やお客さまに聞かれたときに、知っていることなら教えられるかな、と思っても、話し始めてみると意外と難しい。そう感じたことはありませんか?
お客さまならいざしらず、身内だとついつい「もう、なんでそんなこともわからないの」と思ってしまったり、それが態度に出てしまったり。
お客さまにだって、的確にすっきりと伝えるって、意外と骨の折れることだったりします。
講師をしていると、「ものを伝える順番」や「話の比重」「表現」に気を付けます。
皆さまも、ほんのちょっとその要素を取り入れるだけで、人にものを伝えるのが楽になるのではないでしょうか。
「そうか、そんな風に考えればいいんだな」「そうやって話せばよいのか」と、人に教える時の参考になれば幸いです。
こちらの動画はVimeo(ビメオ)というサービスを利用し、アーカイブ配信しております。
▼「家族やお客さまにスマホを教える時、知っておきたいコツ」ウェビナー
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